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建材涂料市場暗藏“貓膩” 警惕行業(yè)“潛規(guī)則”

作者:鋼結(jié)構(gòu)網(wǎng)    
時間:2010-08-31 19:41:27 [收藏]

    關(guān)鍵詞:警惕 行業(yè) 規(guī)則 涂料
        面對當(dāng)前建材涂料行業(yè)現(xiàn)狀,國家嚴(yán)厲的調(diào)控政策,令房地產(chǎn)市場成交大幅下滑,并將低迷的氣氛傳導(dǎo)到家裝建材等相關(guān)領(lǐng)域。不過,如果消費者認為市場低迷就進入了買方市場,那就大錯特錯了。

        讀者嚴(yán)先生最近遇到了一件“添堵”的事兒。一款廠家建議零售價為480元的多樂士乳膠漆,多樂士興達專賣店的老板卻報價698元,然后給客戶打九折,以628元的價格賣出……記者在對建材市場的調(diào)查中發(fā)現(xiàn),為了更容易“看人下菜碟”,即使像多樂士這樣大牌的專賣店,多數(shù)也不明碼標(biāo)價,同時不允許電話報價,這已經(jīng)成為建材市場的潛規(guī)則。

        一桶漆“被宰”一百多

        家住立水橋附近的嚴(yán)先生最近正在裝修。在東方家園家居廣場立水橋店,在多樂士專賣店店主的推薦下,嚴(yán)先生購買了一桶18升多樂士家麗安防潮凈味漆。

        過了幾天,當(dāng)嚴(yán)先生去百安居再次購買裝修材料時卻發(fā)現(xiàn),他買的那款漆在這里僅賣400多元。不太相信“上當(dāng)受騙”的嚴(yán)先生隨去其他專賣店詢價,發(fā)現(xiàn)自己確實當(dāng)了一次“冤大頭”。

        嚴(yán)先生找到阿克蘇諾貝爾北京分公司溝通后,專賣店承認,這款墻漆確實賣貴了,并退回其130元。

        多樂士是全球排名第一的涂料業(yè)巨頭阿克蘇諾貝爾公司在中國市場上的主要品牌。如此“大牌”也會“宰人”?這是普遍現(xiàn)象,還是嚴(yán)先生運氣不好?

        不明碼標(biāo)價有玄機

        記者經(jīng)過暗訪后發(fā)現(xiàn),多樂士北京地區(qū)多家經(jīng)銷商在電話中拒絕對其銷售的產(chǎn)品進行報價。

        “對不起,我們公司有規(guī)定,不允許電話報價?!碑?dāng)北京晨報記者以消費者的身份,向多樂士總經(jīng)銷商電話詢問某一款產(chǎn)品價格時,經(jīng)銷商拒絕在電話中報價,并稱自己在公司工作多年,一直是這樣規(guī)定。

        記者隨機走訪了幾家多樂士專賣店,發(fā)現(xiàn)專賣店并不將全部產(chǎn)品價格明碼標(biāo)出。品種繁多的產(chǎn)品價格基本上是銷售人員“脫口而出”的。而在多樂士的官方網(wǎng)站上,其對報價似乎也很敏感。網(wǎng)站上有詳細的產(chǎn)品介紹,唯一缺少的就是建議零售價格。

        不允許電話報價成行業(yè)潛規(guī)則

        在調(diào)查多樂士乳膠漆的過程中,記者同時發(fā)現(xiàn),電話中不透露產(chǎn)品價格幾乎是建材市場的“潛規(guī)則”,多數(shù)商戶更愿意讓消費者來到店面,這樣商戶更容易“看人下菜碟”。雖然經(jīng)過十幾年發(fā)展,但建材市場種種不透明的價格體系、各種大牌背后的偽大牌現(xiàn)象仍令人擔(dān)憂。

        以立水橋附近為例,規(guī)模在上萬平方米的大型建材超市就有三家:百安居龍德廣場店、東方家園建材超市來廣營店和東方家園家居廣場立水橋店。不過,東方家園建材超市和東方家園家居廣場竟然是兩家沒有任何關(guān)系的市場,但名字卻都叫“東方家園”。

        讓消費者辨不清的還有各種建材的品牌。在強化地板市場,圣象、歐典、德爾等老品牌,你要仔細尋找,因為一不小心,消費者看到的可能是帝象、歐象、德奈爾等更多新品牌。

        商家苦心設(shè)計“障眼法”

        即便你細心觀察選好了品牌,想要貨比三家,也是一件十分困難的事情。因為廠家會通過一些“障眼法”,給消費者增加價格比較的難度。

        廠家通常的做法是:在建材超市和專賣店不同的銷售渠道中,把同種型號或功能相近的產(chǎn)品,使用不同的包裝、不同的名稱以及不同的編號。

        記者走訪東方家園家居廣場時,一位專賣店老板就神秘地拿出兩本“好太太”晾衣架產(chǎn)品目錄。兩本目錄上印著完全相同的產(chǎn)品圖片,卻標(biāo)著不同系列編號,鉛筆標(biāo)注的指導(dǎo)價格也不相同。老板笑著說,價格高的一本是超市價,另一本是專賣店價,但產(chǎn)品是完全一樣的。

        而一些產(chǎn)品的質(zhì)量和口碑雖好,消費者卻很難獲得滿意的價格體驗。比如東方家園建材超市里的木地板是按片標(biāo)價且不包含安裝費,而專賣店里木地板是按平方米報價包含安裝費。百安居超市里有大桶裝多樂士啞光5合1產(chǎn)品,在專賣店里卻沒有貨。

        綜上所說,在我們眼里看到的知名品牌也存在一定的陷阱,所以購買商品還是需要貨比三家。
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